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歐派衣柜高顏整家定制標準1.0全球首發!三高標準正式定義整家定制

2021-12-18 17:29| 發布者: CEO在線| 查看: 204| 評論: 0|來自: 上海之聲

摘要:   12月16日,歐派衣柜正式全球首發整家定制標準1.0,成為了整家定制創新的新風向標。   “整家定制”也需要標準?   歐派衣柜是整家定制的開創者。從2020年開始,率先提出并嘗試整家定制模式,在對模式的不斷測 ...

  12月16日,歐派衣柜正式全球首發整家定制標準1.0,成為了整家定制創新的新風向標。

  “整家定制”也需要標準?

  歐派衣柜是整家定制的開創者。從2020年開始,率先提出并嘗試整家定制模式,在對模式的不斷測試中,獲得了良好的市場反饋,也引發了行業的深度關注,并逐步吸引更多的行業企業參與。

  “整家定制”也正式成為了定制行業熱捧的關鍵詞,引發定制行業新一輪商業創新。

  但事實上,“整家定制”的商業創新,引發的連鎖效應遠遠不止于定制行業,而是波及整個大家居產業,引發軟裝巨頭入局,這意味著,過去定制與軟體行業,有一個互相區隔的邊界,而這一次,因為整家定制,大家居產業的邊界開始被打破,未來的競爭,帶有相當意義的終局性。

  可以說歐派整家定制的推出,是歐派從2014年提出大家居戰略以來,另一個戰略級的、重要階段性創新,也是重要成果。尤其在精裝房用戶范疇里,大家居戰略的最好表現形式就是整家定制。

  整家定制,對于過去全屋定制模式的超越,在于整家定制,更多基于消費者立場,立場視角不同,體系便不同,難度便不同,帶來未來的市場格局也便不同。

  在整家定制剛剛興起,行業理解各不相同,不同企業以各種方式切入,必然帶來整家定制的方向不同。

  如何站在消費者立場,給予消費者最好的消費體驗?同時,又能引導行業,往更好的整家定制模式前行,共同服務好消費者?

  為此,歐派衣柜推出整家定制1.0的產業標準,向全球首發。

  對于整家定制1.0標準的推出,歐派集成家居營銷事業部總經理劉順平說,以前做全屋定制,相當于一個人挑著80斤的擔子,現在做高顏整家定制,相當于要挑150斤的擔子。這是能力的巨大躍遷,是對歐派衣柜整個系統的挑戰,但他們愿意接受這個挑戰,同時也希望為行業確立一個正確的標桿。

  劉順平說,整家定制標準 1.0基于消費者立場,又基于歐派的強大能力,通過一年多的試點、實踐,歐派衣柜對整家定制的理解形成了一套初步完整的體系,此次發布歐派衣柜整家定制標準1.0,核心就是“三高”,分別是高顏、高研、高嚴。

  01

  “高顏”,建立 高顏值 的整家美學標準

  第一高,就是“高顏”, 高顏值 。

  整家定制為什么一定要“高顏”?

  歐派提出了整家定制套餐,但是專門冠以“高顏”的注腳,為什么?

  不得不說,現在確實是一個“顏值即正義”的時代,與其說這是人們過于注重外表,不如說這是全民審美水平提升的結果。

  很多老式家居質量很好,為什么人們不再選擇了?因為不夠美,不夠符合時代的格調。新家落成后,親朋好友來參觀,消費者最喜歡聽的話是什么?“你家真漂亮!薄把b修得太有品味了!

  歐派集成家居營銷事業部總經理劉順平認為,每個人都希望得到認可,所以顏值是消費者對新家最核心的訴求。所以,歐派衣柜整家定制,將顏值放在第一位,從設計、光影、色彩,奢質、空間5大維度,打造高顏柜門墻配一體化整家定制。

  歐派衣柜同時利用歐派意大利設計院,鉑倫斯全球高端美學創造圈,培育歐派體系設計師的美育能力,生產出新一代消費者所認同和喜愛的高端美學產品。

  02

  “高研”,打造高研發能力的整家產品標準

  第二高,就是“高研”,研發能力的“研”。

  人們會選擇高顏值低質量的產品嗎?更不是,F在的消費者對顏值的衡量,都是建立在專業化產品的基石上,這是整個中國制造業迭代帶來的紅利:你不專業根本不在選擇的范疇之內。

  劉順平認為,歐派衣柜整家定制1.0標準,就是要利用歐派研發實力,并從四個維度,定義產品標準:

  第一, 利用歐派博納精深6.0整家宜居系統,從空間規劃,全屋收納,人體工學三個方面,打造易用易住的高顏美家,定義宜居標準;

  第二, 利用歐派創新研發的環保3.0凈醛抗菌專利技術,將無醛添加板材全面升級為無醛添加+凈醛抗菌愛芯板,率先走入環保3.0時代,為行業樹立新的標桿,同時也為中國家庭提供更強大的健康保障,從而定義整家定制環保標準;

  第三, 利用歐派實力,打造悅(美觀系統)、易(易用系統)、穩(安全系統)、持(耐用系統)的整家定制工藝標準,確保品質穩定,定義整家定制的工藝標準;

  第四, 利用歐派全球資源,大牌嚴選,品類專研,精選專業品類,同系開發,定向生產,從品類到空間,從國內到全球,歐派衣柜通過進一步延伸整合,已形成完整的產業鏈和價值鏈,為消費者提供整體定制產品品質保障,定義整家定制的品質標準。

  歐派的研發能力,研發投入,都是行業首屈一指的。

  幾年來,歐派在研發的投入不遺余力,2018年歐派上市的第二年,研發費用直接從3.19億翻倍到6.32億,此后數年一直處于高位并穩步上升。

  2020年,歐派的研發費用已高達6.99億,幾乎是后面幾家定制企業之和。

  根據歐派 2021半年報數據,上半年研發費用達到3.69億,比2020年同期增長了54.26%,如果歐派全年保持這一增速,2021年的研發費用將突破10億。

  10億是什么量級呢?相當于定制行業公司排名第十位左右的 全年營收。

  為什么要花這么多錢?因為歐派正在進行全品類布局。

  可見整家定制對年投入10億研發的歐派都是不小的挑戰,更何況其他定制企業了。

  這么多錢花在哪兒了?就是在優化全鏈條產品的設計、生產、交付上的每個環節。

  03

  “高嚴”,打造嚴謹、嚴格的整家定制服務標準

  第三高,就是“高嚴”,嚴格、嚴謹。這是打造服務能力的基本要求,也是高品質要求。

  劉順平認為,要完成“高顏整家定制”標準體系,需要具備四大核心服務能力,才能形成完整鏈條的整家定制標準體系:

  第一, 要打造一體化整家用戶體驗,實現終端門店柜、門、墻、配一體化展示,為客戶提供一體化整家視覺體驗,實現“所見即所得”。

  第二, 要實現一體化整家設計,實現設計整家化,為客戶提供整家空間解決方案。歐派擁有行業首家創研整家空間設計模塊,通過CAXA一體化家居設計平臺,真正實現全品類打通,一體化設計、報價、下單、生產的流程。云端大數據海量案例庫,不斷優化迭代,實現整家方案“所想即所得”。

  第三, 打造一體化產品交付能力,利用歐派全球領先的五大生產基地,以基地為中心覆蓋半徑500km范圍,物流半徑在8小時內,實現柜、門、墻、配一站式交付,一體化專業安裝,整體規劃安裝工序及進度,最大程度保障全屋設計效果的實現。

  第四, 實現一站式售后服務。利用歐派衣柜遍布全國的、網點覆蓋率行業第一的4000家門店,超過3萬+專業的設計、安裝服務團隊,維護、保養,一站式售后服務保障,一年兩次免費上門的金保姆服務,確保每一個客戶滿意。

  整家定制模式的競爭,最后就是服務能力的競爭,是服務能力廣度和深度的競爭,是真正服務消費者意義上的競爭。

  04結語

  歐派 衣柜高顏整家 定制標準 1.0帶來的產業意義

  黨的十九大報告提出,滿足人民美好生活需要是增強國家凝聚力的動力。對于家居企業來說,就是要滿足消費者對美好家居生活的追求。

  可以說整家定制這種商業模式的出現,滿足了消費者對家居一站式解決方案的需求,成為行業先進生產力的體現,也將成為品牌企業終極零售模式的雛形。

  劉順平介紹說,歐派的整家定制套餐已經升級到了第二代,以后還將持續迭代,但是無論產品如何更迭,29800的價格不會改變,保持產品和價格的雙重競爭力。

  當“整家定制”和“29800”一同打出,“整家定制”就已經被“29800”限定了,也就是說,任何提出“整家定制”概念的品牌產品,只要高于29800這個價格,將毫無競爭力,在短期內也很難更低。

  劉順平認為,“29800”套餐也會像當年“19800”套餐那樣,成為歐派的護城河。

  同時,整家定制,考驗的也將會是未來多維能力的競爭。

  用29800元整合市面上6~7萬價格的產品,整家定制正在成為極致性價比的代名詞,這背后依托的是企業的系統能力。

  這是對行業毛利率極限的挑戰:對設計、經銷商、物流、交付等各方面的能力都提出了很高的要求,需要整體系統的支撐,很難簡單復刻。

  為什么?首先,成品家具工藝的復雜度比定制高,設計的要求也更高。定制企業如果是簡單的拿來主義,選品配套,放進整家定制的套餐也完全沒問題,但是算不上有實力的競爭,也就不會長久,不能滿足更廣闊的消費群體。

  所以定制企業的成品研發能力,就是整家定制維度上的重要競爭維度。而且成品的研發還要和定制的研發匹配,這又增加了一個維度。即使對于定制頭部企業,這兩個研發維度都是不小的挑戰。

  顯然,成品家具將是歐派現階段大力投入的品類,據「未來商業智庫」了解,歐派引入了專業的成品團隊,F在歐派的產品的研發,從立項開始就不再僅僅是定制范疇了,而是以空間為單位的項目?臻g中不僅有定制,還有成品家具、軟裝,還有空間的格局。

  整家定制的出現也是行業告別初級階段的標志:以前大家都先把自己的專業領域做好,做到一定程度,必須要跨出去才能做得更大。

  一個產品就是一個維度,是平面的,增加一個產品就是增加一個維度,維度越多,增加的不再只是平面,而是立體空間,這相當于增加了無數個平面。

  隨著一個個立體空間的融合,能量體系則按照一個系數疊加,就形成了生態體系。它的體量將累積成更大的引力,這就是虹吸效應。

  整家定制的市場反應就是如此。

  每一個立體空間的增加,都創造了新的動力源頭,這既是企業的發展規律,也是整個行業的發展規律。

  整家定制,將會開啟大家居產業的新競爭格局。

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